Cookie og Persondata

PERSONDATA

Letsmove er dataansvarlige og ansvarlige for at dine personlige oplysninger er indsamlet og opbevaret med dit samtykke, dette samtykke sker gennem indgåelse af medlemsaftalen. Dine persondata opbevares sikkert i vores administrationssystem og vi har procedurer og rutiner på plads for sletning af oplysninger der ikke er relevante og ikke længere anvendes, ligesom printede kopier af medlemskontrakter, holdlister, fremmøde kvitteringer, mm. sikkert makuleres.

Vores administrationssystem vedligeholdes af vores leverandør, som vi har en indgået en databehandleraftale med.

Som aktivt medlem, har vi oplysninger om dit navn, adresse, e-mail, kortoplysninger og foto og i nogle tilfælde cpr. nummer. Disse oplysninger opbevares digitalt i vores administrationssystem, som kun betroet og uddannet personale har adgang til. Disse data kan kun tilgås gennem online adgang til vores administrationssystem og gemmes ikke på f.eks. harddisk, ligesom de ikke deles med 3. person. Det er alene data som vi har brug for, for at kunne opretholde dit aktive medlemskab og for at kunne overholde regnskabsloven.

Når du benytter tilbud i Sundhedsrummet, f.eks. Kropsanalyse til eGYM, Varigt Vægttab, Kostvejledning, Personlig Træning og Vejning, kan vi ligeledes indsamle biometriske oplysninger sammen med dig. Disse oplysninger opbevares ikke elektronisk, men i nogle tilfælde i printet format og altid trygt og sikkert i aflåste arkiver og rum.

Ved ophør af medlemskab opbevares dine personoplysninger i op til 5 år efter afslutning af et regnskabsår, hvorefter alle oplysninger slettes permanent og eventuelle printede dokumenter makuleres.

Dit navn, adresse og foto har vi brug, for at kunne identificere og få fat på dig. Din e-mail adresse har vi brug for, for at kunne skrive servicemeddelelser til dig, det kan f.eks. være vedr. ændring af træningstider, ændringer på holdene, udvidelser med nye træningsmuligheder, events og lignende – oplysninger som er vigtige for at kunne opretholde en aktiv dialog om dit medlemskab.

Dit cpr. nummer har vi brug for, for entydigt at kunne identificere dig i vores betalings- og kreditsystemer og det er kun særligt betroet og uddannet personale der har adgang til de eventuelt sidste 4 cifre i dit fulde cpr. nummer.

Dine kortoplysninger opbevares i NETS kortdatabase, som er det betalingsgateway der er bindeleddet mellem din bank og administrationssystemet og som sikrer at betalinger gennemføres korrekt og sikkert, på samme måde som andre betalinger via nettet. Ud over NETS, har ingen adgang til dine fulde kortoplysninger.

Når vi kontakter dig med servicemeddelelser, f.eks via sms i forbindelse med eventuel ændring af tilmeldt holdtræning, sker det kun efter din forudgående tilmelding til tjenesten, gennem henvendelse i receptionen.

Når vi kontakter dig via e-mail, er det altid med servicemeddelelser til brug for opretholdelse af dit aktive medlemskab. Så længe du har et aktivt medlemskab, vil du modtage servicemeddelelser fra os.

Dit telefonnummer og din e-mailadresse opbevares sikkert hos os og udleveres ikke til 3. mand og så længe du har et aktivt medlemskab benytter vi ikke din e-mail til direkte markedsføring. Som en yderligere sikkerhed, har du til enhver tid mulighed for at fravælge markedsføring gennem e-mail, det kan du gøre ved at skrive til reception@letsmove.dk og oplyse at du ikke ønsker at modtage egentlig markedsføring fra os.

På Din Side under fanen Profil igennem brugerlogin kan du selv opdatere dine personoplysninger – herunder:

• ændre mobilnummer og e-mailadresse
• opdatere adgangskode
• tilmelde sms tjenester
• tilknytte muligheden for at få bookinger direkte overført til din elektroniske kalender
• opdatere dine kortoplysninger, når du får eller ønsker at tilknytte et nyt betalingskort

Du logger ind med din e-mailadresse og din selvvalgte adgangskode.

Vi beder om at ændringer i dine personlige oplysninger oplyses så hurtigt som muligt, så din profil altid er opdateret.

COOKIE POLITIK